Eksper Nedir Ne iş Yapar? Nasıl Eksper Olunur?

Eksper, sigorta sektöründe hasar veya değer tespiti yapan, objektif, tarafsız bir uzmandır. Sigorta eksperi, meydana gelen zararların nedenini, kapsamını ve mali boyutunu inceleyerek sigorta şirketine doğru bilgi sunar. Sigorta süreçlerinde her hasarın doğru şekilde değerlendirilmesi, hem sigortalının hem de sigorta şirketinin hakkını korur. Trafik kazası, sel, yangın ya da konut zararı sonrası, maddi kaybın doğru tespit edilmesi büyük öneme sahiptir. Bu hasarlar söz konusu olduğunda görev alan eksper, hasarın nedenini, boyutunu objektif şekilde değerlendirerek sürecin adil ilerlemesini sağlar. Eksperlik, sigorta sisteminin en güvenilir yapı taşlarından biridir, çünkü yapılan her tespit, tazminat miktarını doğrudan etkiler. Eksperin raporu, zararın gerçek boyutunu, poliçenin hangi koşullarda devreye gireceğini belirler.

Sigorta Eksperi Nedir?

Sigorta eksperi, meydana gelen hasar, değer kaybı veya risk durumlarını objektif biçimde inceleyip raporlayan uzman kişidir. Bir olayın teknik, hukuki ve mali yönlerini tarafsız biçimde değerlendiren, tazminat süreçlerinde sigorta şirketleri ile sigortalı arasındaki dengeyi sağlayan bilirkişidir.

Sigortalının hakkının korunması, sigorta şirketinin adil bir ödeme yapması açısından büyük önem taşır. Çoğunlukla araç, konut, yangın veya nakliyat gibi branşlarda bilirkişinin rolü daha fazla önem kazanır. Çünkü bilirkişi yalnızca maddi hasarı değil, olayın oluş biçimini, poliçe şartlarını ve mevzuata uygunluk durumunu da değerlendirir. Bu yönüyle bakıldığında eksperlik, teknik bilgiyle hukuki bilgi isteyen bir alandır. Sigorta sektöründeki güvenin temel taşlarından biri olarak görülen eksperler, tarafsızlığı ve uzmanlığıyla hasar yönetimi sürecinde büyük rol oynar.

Ekspertiz uzmanının sorumluluk alanı sigorta poliçesinin türüne göre değişebilir. Görev alanı yalnızca araç veya kasko hasarlarıyla sınırlı değildir. Konut, sağlık, nakliyat, yangın, tarım gibi farklı sigorta branşlarında da faaliyet gösterir. Her biri kendi uzmanlık alanına göre mevzuata uygun inceleme yapar, detaylı ekspertiz raporu hazırlar. Rapor, tazminat miktarının belirlenmesinde temel dayanak olur. Dolayısıyla sigorta sektörü açısından eksperin rolü oldukça önemlidir. Çünkü hasar meydana geldiğinde, zararın doğru şekilde tespit edilmesi hem sigorta şirketi hem de sigortalı için güvenilir bir sonuç doğurur. Ekspertiz uzmanı, süreçte tarafsızlık ilkesine bağlı kalarak olayın oluş şeklini, hasarın boyutunu belgeler. Bu sayede haksız ödeme riskleri önlenir, tazminat süreci daha şeffaf hale gelir.

Sigorta Eksperi Nasıl Olunur?

Sigorta eksperi olabilmek için belirli eğitim, belge, staj süreçlerinden geçmek gerekir. Çünkü meslek, Sigortacılık Kanunu ve Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından yayımlanan Sigorta Eksperleri Yönetmeliği kapsamında düzenlenir. Dolayısıyla herkes bu unvanı alamaz, belirli niteliklere sahip olmak zorunludur. Öncelikle Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmanız, medeni haklarınızı kullanma ehliyetine sahip bulunmanız, yüz kızartıcı suçlardan hüküm giymemiş olmanız gerekir. İflas ya da konkordato ilan etmemiş olmanız da önemli. Eğitim açısından bakıldığında üniversitelerin sigortacılık, bankacılık, işletme, hukuk, mühendislik gibi ilgili bölümlerinden mezun olmak büyük avantaj sağlar. Ancak yönetmeliğe göre oto eksperliği yapmak için 2 yıllık meslek yüksekokulu, diğer eksperlik branşlarında ise 4 yıllık lisans mezunu olmak gerekir. Mezun olanlar ise uzmanlık sınavına başvurabilir.

Eğitim süreci yalnızca akademik diploma ile sınırlı değildir. Ayrıca Sigorta Eksperliği Eğitim Programı’nı tamamlamanız gerekir. Program, Hazine ve Maliye Bakanlığının onayladığı kurumlar tarafından yürütülür, sigorta mevzuatı, hasar inceleme teknikleri, tazminat hesaplama, ekspertiz raporlama, mesleki etik gibi konuları kapsar. Programın sonunda yapılan değerlendirmeyi geçerseniz Sigorta Eksperliği Sınavı’na girmeye hak kazanırsınız.

Sınav ve Staj Süreci

Temel koşulların ardından süreç Sigorta Eksperleri İcra Komitesi (SEİK) tarafından yürütülür. Önce Sigorta Eksperliği Sınavı’na girmeniz gerekir. Sınav konuları, mesleki bilgi, sigorta mevzuatı, teknik analiz, tazminat hesaplama ve raporlamadır. Sınavı başarıyla geçtiğinizde ise SEİK tarafından belirlenen süre boyunca uygulamalı staj yapmanız gerekir. Staj süresi genellikle altı ay olup deneyimli bir eksperin gözetiminde gerçekleştirilir.

Stajın ardından ruhsat alabilmek için belgelerinizi Hazine ve Maliye Bakanlığına sunabilirsiniz. Belgelerin uygun bulunması hâlinde resmen sigorta eksperliği yapma yetkisini kazanıp eksper siciline kaydedilirsiniz. Kayıttan sonra motorlu araç, yangın, mühendislik, nakliyat gibi branş bazında ruhsat alarak mesleğe başlayabilirsiniz.

Sigorta Eksperi Nerede Çalışır?

Sigorta eksperi, bağımsız çalışan uzman olarak Sigorta Eksperleri siciline kayıtlı şekilde faaliyet gösterir. Genellikle kendi ofisinizde serbest olarak çalışabilirsiniz ancak bazı durumlarda eksperlik şirketleri ya da sigorta ortaklıkları bünyesinde de görev yapabilirsiniz. Temel göreviniz, sigorta şirketlerinden gelen hasar taleplerini yerinde inceleyip tarafsız ekspertiz raporu hazırlamak olduğundan görev alanınız sabit olmayacaktır. Çünkü hasarın meydana geldiği her yer çalışma sahası haline gelir.

Trafik kazaları, yangın, doğal afet, nakliyat, mühendislik projeleri, tarım sigortaları gibi farklı branşlarda inceleme yapabilirsiniz. Bazı bilirkişiler yalnızca belirli alanda uzmanlaşmayı tercih ederken bazıları birden fazla branşta yetkilendirilir. Alan seçimi tercihinize bağlıdır. Ancak en önemlisi bağımsız olmanızdır. Çünkü bağımsız yapısı sayesinde bir bilirkişi, ne sigorta şirketinin ne de sigortalının tarafındadır. Bu tarafsızlık da hem adil tazminat hesaplaması hem de sektörde güven ortamının sağlanması açısından büyük önem taşır.

Ekspertiz Nedir?

Ekspertiz, bir malın, aracın veya mülkün değerinin, hasar durumunun ya da teknik özelliklerinin uzman kişilerce incelenip değerlendirilmesi sürecidir. Sigorta alanının yanı sıra gayrimenkul, otomotiv, sanayi ve tarım gibi birçok sektörde uygulanır. Ekspertizin amacı, incelenen konunun gerçek durumunu, piyasa değerini objektif biçimde ortaya koymaktır. Sigorta sektöründe ekspertiz ise meydana gelen hasarın boyutunu, nedenini, poliçeye uygunluğunu belirlemek için yapılır. Sigorta eksperi tarafından yürütülür, tazminatın adil biçimde hesaplanmasını sağlar. Ekspertiz işlemi, teknik inceleme, fotoğraf, belge, tanık beyanı ve mevzuat değerlendirmesi gibi unsurları kapsar.

Ekspertiz Raporu Nedir?

Ekspertiz raporu, yapılan teknik inceleme sonucunda hazırlanan, hasarın boyutu, nedenleri, sorumluluk durumu ile önerilen tazminat miktarını içeren resmi belgedir. Bilirkişi raporu tarafsız biçimde hazırlar hem sigorta şirketine hem de sigortalıya sunar. Rapor, sigorta sürecinde bağlayıcı delil niteliği taşır. Çünkü hasarın nasıl gerçekleştiği, olayın poliçe kapsamına girip girmediği, onarım maliyetinin ne kadar olacağı gibi tüm detaylar belgede yer alır. Dolayısıyla rapor, tazminat ödemesinin temel dayanağıdır. Bu nedenle hazırlık aşamasında teknik bilgi, deneyim ve mevzuat bilgisi bir arada kullanılmalıdır.

Aracınızın değerini korumanın en akıllı yolu, doğru sigorta güvencesinden geçer. Hasar durumunda ekspertiz sürecinin sorunsuz ilerlemesi ve maddi kayıplarınızın en aza inmesi için siz de Türkiye Sigorta’nın araç sigortası ve kasko ürünlerini inceleyin, güvenli sürüşün keyfini çıkarın.

Eksper Hakkında Sıkça Sorulan Sorular